El Boletín Oficial del Estado (BOE) ya ha publicado el real decreto que regula la figura de este consumidor vulnerable, dividido en tres categorías, así como los umbrales de renta fijados. Así, la rebaja para los consumidores vulnerables será de un 25%, mientras que a los vulnerables severos se les descontará un 40% y si, además, están siendo atendidos por los servicios sociales, ascenderá al 50%.
Cualquier persona que disponga de una renta anual de 11.300 euros (807 euros al mes en 14 pagas) podrá considerarse un consumidor vulnerable. Sin embargo, esta cifra puede variar en función del tamaño del hogar. Por ejemplo, las familias con dos hijos menores de edad que no superen los 19.000 euros también podrán solicitar el descuento del 25%.